Aksigorta ile hasar onarım anlaşması bulunan AYCAR Service, AK Çözüm Servisi bilgisiyle başvuru yapmak isteyen araç sahiplerine Gaziosmanpaşa’daki fiziksel servis merkezinden ulaşım imkânı sunar. Kaza veya park hasarı sonrasında önce aracın güvenle hareket edip edemediğinin anlaşılması, sonra hasarlı parçaların tespit edilmesi gerekir. Randevu görüşmesinde hem aracın durumu hem de sigorta dosyasının hangi aşamada olduğu sorulur.
Özel anlaşma statüsü: AK Çözüm Servisi. Bu ifade işletmenin bildirdiği statüdür; her poliçede otomatik onay veya ücretsiz işlem vaadi değildir.
Park ve çarpışma hasarlarında ilk teknik değerlendirme
Ön veya arka tampondaki şekil bozukluğu her zaman yalnızca dış plastik parçayla sınırlı kalmayabilir. Bağlantı ayakları, sensör yuvaları ve yakın metal panellerin durumu ayrıca incelenmelidir. Araç sürüş güvenliğini etkileyen bir belirti gösteriyorsa servise kendi imkânıyla getirilmesi yerine güvenli taşıma seçeneği değerlendirilmelidir. Bu teknik inceleme, poliçe kapsamında onaylanacak işlem listesinden farklıdır.
AK Çözüm Servisi kaydı ile onarım planı nasıl konuşulur?
İletişim sırasında poliçe sahibinin adı, plaka ve varsa hasar dosyası numarası iletilir. Servis ekibi görülen hasarı ve istenen işlem türünü netleştirir; gerekli belgelerin veya sigortacı yönlendirmesinin bulunup bulunmadığı ayrıca kontrol edilir. Onarımın başlayabilmesi için ihtiyaç duyulabilecek değerlendirme ve onaylar tamamlanmadan kapsam ya da teslim tarihi konusunda kesin söz verilmez.
Servis randevusundan önce hazır tutulabilecek bilgiler
- Hasarın tüm açılardan çekilmiş, net ve güncel fotoğrafları
- Varsa AK Çözüm Servisi ile ilgili yönlendirme veya dosya bilgisi
- Aracın çalışması, hareketi ya da sensörleriyle ilgili olağan dışı belirtiler
Aksigorta hasar onarımı hakkında sık sorulan sorular
Aksigorta AK Çözüm Servisi için AYCAR’a doğrudan gelebilir miyim?
Gaziosmanpaşa’daki servis merkezine randevu talebi oluşturabilirsiniz. Başvurunun AK Çözüm Servisi kapsamında nasıl ilerleyeceği, sigorta dosyanızın durumu ve yürürlükteki koşullar üzerinden ayrıca teyit edilir.
Tampondaki küçük hasar için yalnızca fotoğraf yeterli mi?
Fotoğraflar ön değerlendirmeye yardımcı olur; gizli bağlantı veya sensör hasarını her zaman göstermez. İşlem kapsamının netleşmesi için aracın fiziksel kontrolü gerekebilir.
Önemli bilgilendirme: Hasar onarım anlaşması, her poliçe ve her hasar için otomatik teminat, parça değişimi, ücret muafiyeti, ikame araç veya doğrudan ödeme garantisi vermez. İşlem koşulları sigortacınızın güncel poliçesi, dosya değerlendirmesi ve gerekli onaylara göre belirlenir. AYCAR Service’in oto servis merkezi Gaziosmanpaşa / İstanbul’dadır; şirket unvanındaki “mobil” ifadesi, hasar onarımlarının araç başında yapıldığı anlamına gelmez.