HDI Katılım Sigorta ile hasar onarım anlaşması bulunan AYCAR Service, katılım sigortası poliçesine dayalı onarım taleplerinde de araç kabulünü Gaziosmanpaşa’daki servis merkezinde planlar. Poliçenin ürün adı, araç bilgileri ve hasar dosyasındaki yönlendirmeler baştan netleştirilmelidir. Poliçe türüyle ilgili özel kapsam veya işlem kuralları varsayımla değil, ilgili sigortacının güncel bilgi ve onayıyla değerlendirilir.
Katılım poliçesinde işlem kapsamını açıkça doğrulamak
Aynı türdeki fiziksel darbe farklı poliçelerde farklı koşullarla değerlendirilebilir. Bu nedenle önce olayın tarihi ve hasarlı parça listesi belirlenir; ardından poliçe kapsamında hangi belgelerin veya incelemelerin gerektiği sorulur. Servis, teknik onarım seçenekleri konusunda yardımcı olurken teminat, katkı payı veya ödeme koşullarına ilişkin kesin değerlendirmeyi sigortacıya bırakır.
HDI Katılım dosya incelemesi öncesinde belge hazırlığı
Araç ruhsat bilgileri, poliçe referansı, hasar yeri ve varsa önceden açılmış dosya randevu öncesinde hazır tutulabilir. Teknik kontrol sırasında ek hasar görülürse işlem listesinin değişebileceği göz önünde bulundurulmalıdır. Onarım planı, sigortacı değerlendirmesi ile parça/işçilik ihtiyacının birlikte netleşmesinin ardından şekillenir.
Servis randevusundan önce hazır tutulabilecek bilgiler
- HDI Katılım poliçesinin doğru ürün ve referans bilgisi
- Hasarın meydana gelişini özetleyen olay anlatımı
- Sigortacıdan gelen belge veya randevu yönlendirmesi
HDI Katılım Sigorta hasar onarımı hakkında sık sorulan sorular
HDI Katılım Sigorta ile HDI Sigorta sayfaları aynı anlaşma mı?
AYCAR Service’in ilettiği listede HDI Sigorta ve HDI Katılım Sigorta ayrı kuruluş adları olarak yer alır. Başvurunuzda poliçenizin üzerinde yazan şirketi doğru belirtin.
Katılım sigortasında ödeme koşulunu servis belirler mi?
Hayır. Servis teknik ihtiyaçlar ve randevu hakkında bilgi verebilir; poliçeye özgü kapsam ve ödeme koşulları ilgili sigortacıyla teyit edilmelidir.
Önemli bilgilendirme: Hasar onarım anlaşması, her poliçe ve her hasar için otomatik teminat, parça değişimi, ücret muafiyeti, ikame araç veya doğrudan ödeme garantisi vermez. İşlem koşulları sigortacınızın güncel poliçesi, dosya değerlendirmesi ve gerekli onaylara göre belirlenir. AYCAR Service’in oto servis merkezi Gaziosmanpaşa / İstanbul’dadır; şirket unvanındaki “mobil” ifadesi, hasar onarımlarının araç başında yapıldığı anlamına gelmez.